Sie sprechen direkt mit der Person, die kultiviert
Schreiben Sie uns.
Wir sind das Team, das sät, umpflanzt und verpackt. Wenn Sie uns schreiben, antwortet Ihnen dieselbe Person, die jede Pflanze im Katalog kennt. Keine Kundendienstabteilung, keine Skripte. Wenn Sie eine echte botanische Frage haben, eine Anfrage zu einer Bestellung oder einfach wissen möchten, ob eine bestimmte Art bald in den Katalog kommt, sind Sie hier richtig.
Wir antworten an Werktagen, innerhalb von höchstens 24 Stunden.
StandortEl Ejido, Almería · SpanienProduktionsgärtnerei. Wir haben kein für die Öffentlichkeit zugängliches Ladengeschäft. Wenn Sie die Anlagen besichtigen möchten, fragen Sie bitte zuerst per E-Mail an.
AntwortzeitenMontag bis FreitagAntwort innerhalb von 24 Werkstunden
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Bevor Sie uns schreiben
- Zur SendungsverfolgungMelden Sie sich in Ihrem Konto auf succulentae.com an. Der Status und die Sendungsnummer von Correos Express sind dort in Echtzeit verfügbar.
- Für Änderungen an bereits aufgegebenen BestellungenAntworten Sie direkt auf die Bestätigungs-E-Mail, die Sie beim Kauf erhalten haben. Das ist der schnellste Weg.
- Für Rücksendungen oder TransportvorfälleHängen Sie Ihrer E-Mail ein Foto des Ankunftszustands an. Es ist kein Formular und kein zusätzlicher Vorgang nötig.
- Für Pflegefragen vor dem KaufSehen Sie im Journal nach — wir veröffentlichen Kulturanleitungen nach Art und nach Substrat. Finden Sie nicht, was Sie suchen, schreiben Sie uns.
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