Condiciones de Venta

Ubora Producciones SL (B86503232), con domicilio en Calle Doce de Octubre, 5, 28009 Madrid, propietaria del dominio succulentae.com y de la marca comercial Succulentae.

Succulentae comercializa suculentas y cactus cultivados directamente en nuestro vivero del desierto de Almería, así como accesorios complementarios. Cada producto incluye descripción, precio (IVA incluido) y fotografía orientativa.

Todos los precios indicados están expresados en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se calculan automáticamente en el carrito según destino.

Aceptamos los siguientes medios de pago:

• Tarjeta de crédito/débito (Visa, MasterCard, American Express)
• PayPal
• Bizum (solo España)
• Transferencia bancaria

Consulta el detalle de la pasarela de pago en Formas de Pago.

• España (península y Baleares): Correos Express · 5,90€ · gratis a partir de 59,90€
• Francia: Colissimo · 12,50€ · gratis a partir de 99€
• Alemania: DHL Paket · 12,50€ · gratis a partir de 99€
• Resto de la Unión Europea: Envío estándar · 14,90€

Los plazos indicados son estimados, comienzan a contar tras la confirmación del pago y no incluyen sábados, domingos ni festivos. Succulentae envía únicamente a países de la Unión Europea.

De acuerdo con el RD 1/2007, el cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación. Para ello, debe comunicarlo por email a info@succulentae.com.

Excepción: este derecho no aplica a productos personalizados ni a plantas vivas que hayan sido manipuladas, replantadas o estén deterioradas por causas ajenas al transporte.

Garantizamos que las plantas llegan en buen estado. En caso de incidencia durante el transporte, contacta con nosotros en las 48h siguientes a la recepción adjuntando fotografías para gestionar reposición o reembolso.

El consumidor puede acudir a la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea: ec.europa.eu/consumers/odr.