Envíos
Zonas, plazos y costes
- España (península y Baleares): Correos Express · 5,90€ · gratis a partir de 59,90€
- Francia: Colissimo · 12,50€ · gratis a partir de 99€
- Alemania: DHL Paket · 12,50€ · gratis a partir de 99€
- Resto de la Unión Europea: envío estándar · 14,90€
Los plazos son estimados y comienzan a contar tras la confirmación del pago; no incluyen sábados, domingos ni festivos. El coste exacto según tu destino se calcula automáticamente en el carrito.
Entrega y verificación del pedido
Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar cualquier anomalía al transportista en ese mismo momento.
Envíos fuera de la Unión Europea
Actualmente solo enviamos a países de la Unión Europea. Los cactus y las plantas suculentas están incluidos en el Convenio CITES: su salida del territorio de la Unión exige permiso de exportación CITES y certificado fitosanitario, documentación de la que no disponemos. Por eso destinos como Suiza, Noruega o el Reino Unido no aparecen en el proceso de compra. Si tienes cualquier duda, escríbenos a info@succulentae.com.
Plantas vivas
Nuestras plantas se cultivan y envían directamente desde nuestro vivero en el desierto de Almería. Cuidamos el embalaje al máximo para reducir cualquier deterioro durante el transporte, pero al tratarse de seres vivos no podemos garantizar al 100 % su estado en casos excepcionales. Si tu pedido llega dañado, consulta devoluciones y anulaciones.