Droit de Rétractation

Conformément au RD 1/2007, vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande pour vous rétracter de l'achat sans avoir à vous justifier. Pour cela, communiquez-le par e-mail à info@succulentae.com en indiquant le numéro de commande ; vous recevrez des instructions détaillées pour le retour.

Exception : ce droit ne s'applique pas aux produits personnalisés ni aux plantes vivantes qui ont été manipulées, rempotées ou détériorées pour des causes étrangères au transport.

Le détail complet de la procédure, des délais de remboursement et des produits exclus figure sur notre page retours et annulations et dans les conditions de vente.