Livraison
Zones, délais et frais
- Espagne (péninsule et Baléares) : Correos Express · 5,90 € · gratuit à partir de 59,90 €
- France : Colissimo · 12,50 € · gratuit à partir de 99 €
- Allemagne : DHL Paket · 12,50 € · gratuit à partir de 99 €
- Reste de l'Union européenne : livraison standard · 14,90 €
Les délais sont indicatifs et commencent à courir après confirmation du paiement ; ils excluent les samedis, dimanches et jours fériés. Le coût exact selon votre destination est calculé automatiquement dans le panier.
Livraison et vérification de la commande
Les produits achetés seront livrés à la personne et à l'adresse indiquées dans la commande.
Il incombe au client de vérifier l'état de la marchandise à la réception et de signaler toute anomalie au transporteur à ce moment même.
Livraisons hors Union européenne
Nous livrons actuellement uniquement dans les pays de l'Union européenne. Les cactus et les plantes grasses relèvent de la Convention CITES : leur sortie du territoire de l'Union exige un permis d'exportation CITES et un certificat phytosanitaire, documents dont nous ne disposons pas. C'est pourquoi des destinations comme la Suisse, la Norvège ou le Royaume-Uni n'apparaissent pas lors de la commande. Pour toute question, écrivez-nous à info@succulentae.com.
Plantes vivantes
Nos plantes sont cultivées et expédiées directement depuis notre pépinière dans le désert d'Almería. Nous soignons l'emballage au maximum pour réduire toute détérioration pendant le transport, mais comme il s'agit d'êtres vivants nous ne pouvons pas garantir leur état à 100 % dans des cas exceptionnels. Si votre commande arrive endommagée, consultez retours et annulations.